عباءة مفتوحة مزينة بتطريز زهور

في Eolante Clothing، طلبك هو أولويتنا القصوى! إليك ما تحتاج إلى معرفته حول عملية الشحن لدينا:

معالجة الطلب: نحن نسعى جاهدين لشحن الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة من تاريخ الطلب، ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك في شريط الإشعارات العلوي لدينا. تتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات المحددة في يوم العمل التالي.

دقة العنوان: يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك يتضمن الاسم القانوني الكامل الصحيح. إذا لاحظت خطأ في عنوان الشحن الخاص بك بعد تقديم طلبك، فيرجى إبلاغنا على الفور على service@eolante.com.

التحقق والتأخير: إذا كانت هناك مشكلات في التحقق من عنوان الشحن الخاص بك، فقد يتأخر طلبك لمدة تتراوح بين 24 و48 ساعة. قد تستغرق الطلبات التي تحتوي على عناصر غير متوفرة في المخزون 5 أيام عمل إضافية للمعالجة والشحن، أو سنتصل بك على الفور.

وقت الشحن: نستخدم خدمة USPS باعتبارها شركة الشحن الخاصة بنا لإرسال الطرود الخاصة بنا.
يستغرق التوصيل القياسي من 8 إلى 15 يومًا. يرجى ملاحظة أنه يتم شحن جميع الطلبات مباشرة من موقع مستودعاتنا في الصين.

معلومات التتبع: بمجرد شحن طلبك، سيتم توفير رقم تتبع وإرساله إلى بريدك الإلكتروني لتسهيل تتبع طردك.

تأخيرات الشحن: يرجى العلم أنه بمجرد شحن طلبك، لا تستطيع Eolante Clothing التحكم في تأخيرات الشحن التي قد تحدث.

الشحن المجاني: استمتع بالشحن المجاني للطلبات التي يتم شحنها إلى المملكة المتحدة والولايات المتحدة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو مساعدة بخصوص الشحن، فلا تتردد في التواصل معنا على service@eolante.com. شكرًا لاختيارك ملابس Eolante!

ضمان رضا العملاء: نحن ملتزمون بإرضاءك عن عملية شراء Eolante الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن بضائعك غير المستعملة وغير المغسولة، فيمكنك إعادتها واسترداد أموالك بالكامل خلال 14 يوم عمل من استلام طلبك.


عملية الإرجاع:
لبدء الإرجاع، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يوم عمل من استلام طلبك. سوف نقدم لك تعليمات مفصلة حول الإرجاع. يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن تكلفة إرجاع العناصر. يجب إرجاع العناصر في عبوتها الأصلية، مع جميع العلامات المرفقة، وفي حالة غير مستخدمة وغير تالفة.

المبالغ المستردة:
بمجرد استلامنا العناصر التي تم إرجاعها والتحقق من استيفائها لمعايير الإرجاع، سنعيد إليك كامل المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 14 يوم عمل. يرجى ملاحظة أن البنك الذي تتعامل معه قد يستغرق وقتًا إضافيًا لمعالجة عملية استرداد الأموال وإيداعها في حسابك. .