سياسة الخصوصية
في Eolante، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة ADND Nexus SRL ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء منه.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات المتعلقة بالخدمات التي نقدمها، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر موقع الويب، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- معلومات الجهاز: نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك عند زيارتك لموقع الويب، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض المعلومات ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك.
- معلومات الطلب: عند تقديم طلب، نقوم بجمع معلومات حول العناصر التي تشتريها، وتفاصيل الدفع، ومعلومات التسليم.
- معلومات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة، والروابط التي تنقر عليها.
كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- لتلبية الطلبات: لمعالجة طلباتك وشحنها والتعامل مع المرتجعات وتوفير دعم العملاء.
- للتواصل معك: لإرسال تحديثات إليك بشأن طلبك، والرد على استفساراتك، وتزويدك بالمعلومات الترويجية حول منتجاتنا وخدماتنا.
- لتحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدامك لموقعنا على الويب وتحسين وظائفه وتجربة المستخدم.
- لتخصيص تجربتك: لتخصيص اتصالاتنا وإعلاناتنا وفقًا لتفضيلاتك واهتماماتك.
مشاركة معلوماتك
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
- مقدمو الخدمات: نستخدم موفري خدمات خارجيين لأداء وظائف مثل معالجة الدفع، والشحن، وخدمات التسويق.
- تحويلات الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من تلك المعاملة .
- المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لجمع واستخدام المعلومات الشخصية عنك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهازك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً.
الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو متطلبات إعداد التقارير.
حماية
نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. ومع ذلك لا نستطيع ضمان سريته المطلقة.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ونحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
خصوصية الأطفال
موقعنا ليس مخصصًا للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمنا أننا تلقينا معلومات شخصية عن غير قصد من مستخدم يقل عمره عن 18 عامًا، فسنقوم بحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ السريان.