Politique de retour et de remboursement
Garantie de satisfaction client : Nous nous engageons à vous satisfaire avec votre achat Eolante. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre marchandise non portée et non lavée, vous pouvez la retourner pour un remboursement complet dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.
Processus de retour :
Pour lancer un retour, veuillez nous contacter dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons des instructions de retour détaillées. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais de retour des articles. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées, dans un état inutilisé et en bon état.
Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu vos articles retournés et vérifié qu'ils répondent aux critères de retour, nous procéderons à un remboursement complet sur votre mode de paiement d'origine dans les 14 jours ouvrables. Veuillez noter que votre banque peut prendre plus de temps pour traiter le remboursement et créditer votre compte. .
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