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Bei Eolante Clothing hat Ihre Bestellung oberste Priorität! Folgendes müssen Sie über unseren Versandprozess wissen:

Auftragsabwicklung: Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden ab Bestelldatum zu versenden, sofern in unserer oberen Benachrichtigungsleiste nichts anderes angegeben ist. Bestellungen, die an Wochenenden und ausgewählten Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Adressgenauigkeit: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse den korrekten vollständigen Namen enthält. Wenn Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter service@eolante.com.

Überprüfung und Verzögerungen: Wenn es Probleme bei der Überprüfung Ihrer Lieferadresse gibt, kann sich Ihre Bestellung um 24 bis 48 Stunden verzögern. Bei Bestellungen, die nicht vorrätige Artikel enthalten, kann die Bearbeitung und der Versand weitere 5 Werktage in Anspruch nehmen. Andernfalls werden wir Sie umgehend kontaktieren.

Versandzeit:Wir nutzen USPS als Versandunternehmen für den Versand unserer Pakete.
Die Standardlieferung dauert 8–15 Tage. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen direkt von unserem Lagerstandort in China versendet werden.

Tracking-Informationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen eine Tracking-Nummer zur Verfügung gestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, damit Sie Ihr Paket einfach verfolgen können.

Versandverzögerungen: Bitte beachten Sie, dass Eolante Clothing nach dem Versand Ihrer Bestellung möglicherweise keine Kontrolle über eventuell auftretende Versandverzögerungen hat.

Kostenloser Versand: Profitieren Sie von kostenlosem Versand für Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich und in die USA versendet werden.

Bei weiteren Fragen oder Hilfe zum Versand können Sie sich gerne an service@eolante.com wenden. Vielen Dank, dass Sie sich für Eolante Clothing entschieden haben!

Kundenzufriedenheitsgarantie: Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Eolante-Kauf. Wenn Sie mit Ihrer ungetragenen und ungewaschenen Ware nicht vollständig zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.


Rückgabeprozess:
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir stellen Ihnen detaillierte Rücksendeanweisungen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung der Artikel verantwortlich sind. Die Artikel müssen in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten sowie in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden.

Rückerstattungen:
Sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, dass sie die Rückgabekriterien erfüllen, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Werktagen den vollen Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit dauern kann, bis Ihre Bank die Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben hat .